Ostatnia aktualizacja: 11 listopada 2026 r.
Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób Tolo Macau Limited („Tolo”, „my”, „nas”) przetwarza dane osobowe na stronie tolo-toys.com („Strona”).
1. Kim jesteśmy
Administratorem Państwa danych osobowych jest Tolo Macau Limited, Travessa do Coronel Mesquita, No. 3, Edif. Kam Kun Kok, 5 Andar A, SRA Makau (numer rejestrowy spółki 72145 (SO)). Można się z nami skontaktować pod adresem mailbox@tolo-toys.com.
2. Co zbieramy, w jakim celu i na jakiej podstawie
Zapytania (formularz kontaktowy i e-mail).
W przypadku skontaktowania się z nami otrzymujemy podane dane, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, firma, kraj, temat i treść wiadomości. Wykorzystujemy je, aby udzielić odpowiedzi oraz przekazać zapytanie bezpośrednio dystrybutorowi lub sprzedawcy Tolo w kraju nadawcy. Podstawa prawna: podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania (dla osób odwiedzających z UE/Wielkiej Brytanii: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
Analityka strony.
Za zgodą użytkownika korzystamy z Google Analytics 4, aby zrozumieć, jak Strona jest używana (wyświetlane strony, kraj, urządzenie, sposób dotarcia na Stronę). Nie wykorzystujemy go do celów reklamowych. Analityka jest włączana dopiero po zaakceptowaniu analitycznych plików cookie w banerze cookie. Podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie (zob. Polityka cookies).
Dane techniczne.
Nasz dostawca usług hostingowych i oprogramowanie strony przetwarzają w dziennikach serwera dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki oraz data i godzina dostępu, aby zapewnić bezpieczeństwo i prawidłowe działanie Strony. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes w zakresie bezpieczeństwa i funkcjonowania Strony.
Nie prowadzimy newslettera ani bazy klientów (CRM), nie prowadzimy sprzedaży online i nie wykorzystujemy Twoich danych do celów reklamowych ani profilowania.
3. Kto otrzymuje dane
- Dystrybutorzy i sprzedawcy Tolo, wyłącznie wtedy, gdy zapytanie dotyczy ich kraju lub produktów.
- Dostawcy usług działający na nasze zlecenie: hosting strony (Rocket.net, serwery we Frankfurcie, Niemcy), poczta e-mail (Zoho Mail) oraz Google (Analytics, wyłącznie za zgodą użytkownika).
- Organy władzy, jeżeli wymaga tego prawo.
Nie sprzedajemy danych osobowych.
4. Przekazywanie danych poza kraj użytkownika
Tolo Macau Limited ma siedzibę w SRA Makau, a nasi dystrybutorzy działają na całym świecie. Gdy dane są przesyłane do kraju o odmiennych przepisach o ochronie danych, czynimy to wyłącznie wtedy, gdy jest to potrzebne do obsługi zapytania, lub z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne stosowane przez naszych dostawców usług.
5. Jak długo przechowujemy dane
Zapytania przekazujemy bezpośrednio dalej i nie przechowujemy ich długo: usuwamy je po załatwieniu sprawy, najpóźniej po upływie 6 miesięcy od ich otrzymania, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu. Dane analityczne są przechowywane przez okres ustawiony na naszym koncie analitycznym (obecnie 14 miesięcy).
6. Prawa osób, których dane dotyczą
W zależności od miejsca zamieszkania przysługuje prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania lub sprzeciwu wobec niego, otrzymania ich w formacie nadającym się do przenoszenia oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Można także złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. Aby skorzystać z tych praw, prosimy o wiadomość na adres mailbox@tolo-toys.com. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.
7. Mieszkańcy Kalifornii
Zbieramy kategorie danych osobowych opisane w sekcji 2, w celach opisanych w tej sekcji. Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich w celu reklamy behawioralnej opartej na danych z różnych kontekstów. Mieszkańcy Kalifornii mogą zażądać informacji o tym, jakie dane osobowe posiadamy, ich sprostowania lub usunięcia, i nie będą z tego powodu traktowani gorzej. Wniosek prosimy przesłać na adres mailbox@tolo-toys.com.
8. Dzieci
Strona jest przeznaczona dla rodziców, nauczycieli i wychowawców oraz klientów branżowych. Nie jest skierowana do dzieci i świadomie nie zbieramy danych od dzieci.
9. Bezpieczeństwo
Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych. Żadna transmisja online nie jest całkowicie bezpieczna.
10. Zmiany
Możemy aktualizować niniejszą politykę. Data na górze wskazuje, kiedy była ostatnio zmieniana.
11. Kontakt
Tolo Macau Limited, Travessa do Coronel Mesquita, No. 3, Edif. Kam Kun Kok, 5 Andar A, SRA Makau (numer rejestrowy spółki 72145 (SO)). E-mail: mailbox@tolo-toys.com