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최종 업데이트: 2026년 11월 11일

본 방침은 Tolo Macau Limited(“Tolo”, “당사”)가 tolo-toys.com(이하 “웹사이트”)에서 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다.

1. 당사 소개

고객님의 개인정보 처리자(컨트롤러)는 Tolo Macau Limited, Travessa do Coronel Mesquita, No. 3, Edif. Kam Kun Kok, 5 Andar A, 마카오 특별행정구(Macao SAR)(회사 등록번호 72145 (SO))입니다. mailbox@tolo-toys.com으로 문의하실 수 있습니다.

2. 수집하는 정보, 수집 목적 및 법적 근거

문의(문의 양식 및 이메일).

당사에 문의하시면 이름, 이메일 주소, 회사, 국가, 문의 주제 및 메시지 등 고객님께서 제공하신 정보를 받게 됩니다. 당사는 이 정보를 고객님께 답변하고, 고객님의 문의를 해당 국가의 Tolo 유통업체 또는 소매업체에 직접 전달하는 데 사용합니다. 법적 근거: 고객님의 요청에 따른 조치 이행 및 문의에 답변하려는 당사의 정당한 이익(EU/영국 방문자의 경우 GDPR 제6조 제1항 (b)호 및 (f)호).

웹사이트 분석.

당사는 고객님의 동의를 받은 경우에 Google Analytics 4를 사용하여 웹사이트가 어떻게 이용되는지(조회한 페이지, 국가, 기기, 방문 경로) 파악합니다. 이를 광고 목적으로는 사용하지 않습니다. 분석은 쿠키 배너에서 분석 쿠키를 수락하신 후에만 활성화됩니다. 법적 근거: 고객님의 동의(제6조 제1항 (a)호). 동의는 언제든지 철회하실 수 있습니다(쿠키 정책 참조).

기술 데이터.

당사의 호스팅 제공업체와 웹사이트 소프트웨어는 웹사이트의 보안과 정상 작동을 유지하기 위해 IP 주소, 브라우저 유형, 접속 일시 등의 기술 데이터를 서버 로그에서 처리합니다. 법적 근거: 보안 및 운영에 대한 당사의 정당한 이익.

당사는 뉴스레터나 고객 데이터베이스(CRM)를 운영하지 않으며, 온라인 판매를 하지 않고, 고객님의 데이터를 광고 또는 프로파일링에 사용하지 않습니다.

3. 데이터를 받는 자

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.

4. 국외 이전

Tolo Macau Limited는 마카오 특별행정구(Macao SAR)에 소재하고 있으며, 당사의 유통업체는 전 세계에 있습니다. 고객님의 데이터가 개인정보 보호 규정이 다른 국가로 전송되는 경우, 당사는 고객님의 문의에 필요한 경우 또는 서비스 제공업체가 사용하는 표준계약조항 등 적절한 보호 조치가 있는 경우에만 전송합니다.

5. 데이터 보관 기간

당사는 문의를 직접 전달하며 오래 보관하지 않습니다. 문의 처리가 끝난 후 삭제하며, 법률에서 더 긴 기간을 요구하지 않는 한 문의를 받은 날부터 늦어도 6개월 이내에 삭제합니다. 분석 데이터는 당사 분석 계정에 설정된 기간(현재 14개월) 동안 보관됩니다.

6. 고객님의 권리

거주 지역에 따라 고객님은 개인정보에 대한 열람, 정정 또는 삭제를 요구하고, 처리의 제한을 요청하거나 처리에 이의를 제기하며, 이동 가능한 형식으로 받고, 언제든지 동의를 철회할 권리를 가질 수 있습니다. 또한 거주 지역의 개인정보 보호 당국에 민원을 제기하실 수도 있습니다. 권리를 행사하시려면 mailbox@tolo-toys.com으로 이메일을 보내 주세요. 당사는 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

7. 캘리포니아 거주자

당사는 제2항에 기재된 범주의 개인정보를 그곳에 기재된 목적으로 수집합니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않으며, 교차 맥락 행동 광고를 위해 공유하지도 않습니다. 캘리포니아 거주자는 당사가 어떤 개인정보를 보유하고 있는지 알려 달라고 요청하거나, 이를 정정 또는 삭제해 달라고 요청할 수 있으며, 그렇게 하더라도 차별적인 대우를 받지 않습니다. 요청은 mailbox@tolo-toys.com으로 보내 주세요.

8. 아동

웹사이트는 부모, 교육자 및 거래 고객을 대상으로 합니다. 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 아동의 데이터를 알면서 수집하지 않습니다.

9. 보안

당사는 고객님의 데이터를 보호하기 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다. 다만 어떠한 온라인 전송도 완전히 안전하지는 않습니다.

10. 변경

당사는 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 상단의 날짜는 마지막으로 변경된 시점을 나타냅니다.

11. 연락처

Tolo Macau Limited, Travessa do Coronel Mesquita, No. 3, Edif. Kam Kun Kok, 5 Andar A, 마카오 특별행정구(Macao SAR)(회사 등록번호 72145 (SO)). 이메일: mailbox@tolo-toys.com