Zuletzt aktualisiert: 11. November 2026

Diese Erklärung beschreibt, wie Tolo Macau Limited („Tolo“, „wir“, „uns“) auf tolo-toys.com (die „Website“) mit personenbezogenen Daten umgeht.

1. Wer wir sind

Verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten ist Tolo Macau Limited, Travessa do Coronel Mesquita, No. 3, Edif. Kam Kun Kok, 5 Andar A, Macau SAR (Handelsregisternr. 72145 (SO)). Sie erreichen uns unter mailbox@tolo-toys.com.

2. Was wir erheben, warum und auf welcher Grundlage

Anfragen (Kontaktformular und E-Mail).

Wenn Sie uns schreiben, erhalten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen, etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen, Ihr Land, das Thema und Ihre Nachricht. Wir verwenden sie, um Ihnen zu antworten und Ihre Anfrage direkt an den Tolo-Distributor oder -Händler in Ihrem Land weiterzuleiten. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin und unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (für Besucher aus der EU/dem Vereinigten Königreich: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und f DSGVO).

Website-Analyse.

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird (aufgerufene Seiten, Land, Gerät, Zugangsweg der Besucher). Wir nutzen es nicht für Werbung. Die Analyse wird erst aktiviert, nachdem Sie im Cookie-Banner Analyse-Cookies akzeptiert haben. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe Cookie-Richtlinie).

Technische Daten.

Unser Hosting-Anbieter und die Website-Software verarbeiten technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs in Server-Logs, um die Website sicher und funktionsfähig zu halten. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an Sicherheit und Betrieb.

Wir betreiben weder einen Newsletter noch eine Kundendatenbank (CRM), wir verkaufen nicht online, und wir verwenden Ihre Daten weder für Werbung noch für Profiling.

3. Wer Ihre Daten erhält

• Tolo-Distributoren und -Händler, nur wenn Ihre Anfrage ihr Land oder ihre Produkte betrifft.
• Dienstleister, die für uns tätig sind: Website-Hosting (Rocket.net, Server in Frankfurt, Deutschland), E-Mail (Zoho Mail) und Google (Analytics, nur mit Ihrer Einwilligung).
• Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

4. Übermittlungen ins Ausland

Tolo Macau Limited hat ihren Sitz in der Macau SAR, und unsere Distributoren sind weltweit ansässig. Wenn Ihre Daten in ein Land mit anderen Datenschutzvorschriften übermittelt werden, geschieht dies nur, soweit es für Ihre Anfrage erforderlich ist oder mit geeigneten Garantien, etwa den Standardvertragsklauseln, die unsere Dienstleister verwenden.

5. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir leiten Anfragen direkt weiter und bewahren sie nicht lange auf: Wir löschen sie, nachdem die Anfrage bearbeitet wurde, spätestens 6 Monate nach Eingang, sofern das Gesetz keine längere Aufbewahrung vorschreibt. Analysedaten werden für den in unserem Analysekonto eingestellten Zeitraum gespeichert (derzeit 14 Monate).

6. Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen, ihre Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, sie in einem übertragbaren Format zu erhalten und Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie können sich außerdem bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde beschweren. Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an mailbox@tolo-toys.com. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen.

7. Einwohner Kaliforniens

Wir erheben die in Abschnitt 2 beschriebenen Kategorien personenbezogener Informationen für die dort beschriebenen Zwecke. Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen und geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter. Einwohner Kaliforniens können von uns Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Informationen wir über sie speichern, sowie deren Berichtigung oder Löschung; dadurch werden sie nicht benachteiligt. Senden Sie Ihre Anfrage an mailbox@tolo-toys.com.

8. Kinder

Die Website richtet sich an Eltern, pädagogische Fachkräfte und Geschäftskunden. Sie richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

9. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Keine Übertragung im Internet ist vollkommen sicher.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum am Anfang zeigt, wann sie zuletzt geändert wurde.

11. Kontakt

Tolo Macau Limited, Travessa do Coronel Mesquita, No. 3, Edif. Kam Kun Kok, 5 Andar A, Macau SAR (Handelsregisternr. 72145 (SO)). E-Mail: mailbox@tolo-toys.com