Gå til indhold
Sprog

Senest opdateret: 11. november 2026

Denne politik forklarer, hvordan Tolo Macau Limited (“Tolo”, “vi”, “os”) behandler personoplysninger på tolo-toys.com (“hjemmesiden”).

1. Hvem vi er

Den dataansvarlige for dine personoplysninger er Tolo Macau Limited, Travessa do Coronel Mesquita, No. 3, Edif. Kam Kun Kok, 5 Andar A, Macau (virksomhedsregistreringsnr. 72145 (SO)). Du kan kontakte os på mailbox@tolo-toys.com.

2. Hvad vi indsamler, hvorfor, og på hvilket grundlag

Henvendelser (kontaktformular og e-mail).

Hvis du skriver til os, modtager vi de oplysninger, du giver os, f.eks. dit navn, din e-mailadresse, din virksomhed, dit land, emnet og din besked. Vi bruger dem til at svare dig og til at sende din henvendelse direkte videre til Tolo-distributøren eller forhandleren i dit land. Retsgrundlag: foranstaltninger truffet på din anmodning og vores legitime interesse i at besvare henvendelser (for besøgende fra EU/UK: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b og f).

Webanalyse.

Med dit samtykke bruger vi Google Analytics 4 til at forstå, hvordan hjemmesiden bruges (sete sider, land, enhed, hvordan besøgende kommer ind på siden). Vi bruger det ikke til reklame. Analyse slås først til, når du accepterer analysecookies i cookiebanneret. Retsgrundlag: dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage (se cookiepolitikken).

Tekniske data.

Vores hostingudbyder og hjemmesidens software behandler tekniske data som IP-adresse, browsertype samt dato og tidspunkt for adgang i serverlogs for at holde hjemmesiden sikker og i drift. Retsgrundlag: vores legitime interesse i sikkerhed og drift.

Vi har ikke et nyhedsbrev eller en kundedatabase (CRM), vi sælger ikke online, og vi bruger ikke dine data til reklame eller profilering.

3. Hvem der modtager dine data

Vi sælger ikke personoplysninger.

4. Overførsler til lande uden for dit eget land

Tolo Macau Limited har hjemsted i Macao SAR, og vores distributører findes over hele verden. Når dine data sendes til et land med andre databeskyttelsesregler, gør vi det kun, hvis det er nødvendigt for din henvendelse, eller med passende garantier, f.eks. de standardkontraktbestemmelser, som vores tjenesteudbydere anvender.

5. Hvor længe vi opbevarer dine data

Vi sender henvendelser direkte videre og opbevarer dem ikke i lang tid: Vi sletter dem, når henvendelsen er behandlet, og senest 6 måneder efter, at vi har modtaget dem, medmindre loven kræver længere opbevaring. Analysedata opbevares i den periode, der er indstillet i vores analysekonto (i øjeblikket 14 måneder).

6. Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor kan du have ret til indsigt i, berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger, til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen, til at modtage dem i et overførbart format og til til enhver tid at trække dit samtykke tilbage. Du kan også klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. Du kan gøre dine rettigheder gældende ved at sende en e-mail til mailbox@tolo-toys.com. Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet.

7. Beboere i Californien

Vi indsamler de kategorier af personoplysninger, der er beskrevet i afsnit 2, til de formål, der er beskrevet dér. Vi sælger ikke personoplysninger, og vi deler dem ikke til adfærdsbaseret reklame på tværs af kontekster. Beboere i Californien kan bede os oplyse, hvilke personoplysninger vi har om dem, og kan bede om at få dem rettet eller slettet, uden at blive behandlet anderledes af den grund. Send din anmodning til mailbox@tolo-toys.com.

8. Børn

Hjemmesiden er beregnet til forældre, undervisere og erhvervskunder. Den er ikke rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst data fra børn.

9. Sikkerhed

Vi anvender rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine data. Ingen overførsel via internettet er helt sikker.

10. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik. Datoen øverst viser, hvornår den senest er ændret.

11. Kontakt

Tolo Macau Limited, Travessa do Coronel Mesquita, No. 3, Edif. Kam Kun Kok, 5 Andar A, Macau (virksomhedsregistreringsnr. 72145 (SO)). E-mail: mailbox@tolo-toys.com