{"id":22569,"date":"2026-11-11T18:30:43","date_gmt":"2026-11-11T17:30:43","guid":{"rendered":"https:\/\/tolo-toys.com\/?page_id=22569"},"modified":"2026-11-11T18:48:18","modified_gmt":"2026-11-11T17:48:18","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tolo-toys.com\/pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 11 de novembro de 2026<\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica explica como a Tolo Macau Limited (&#8220;Tolo&#8221;, &#8220;n\u00f3s&#8221;) trata os dados pessoais no tolo-toys.com (o &#8220;Website&#8221;).<\/p>\n<h2>1. Quem somos<\/h2>\n<p>O respons\u00e1vel pelo tratamento dos seus dados pessoais \u00e9 a Tolo Macau Limited, Travessa do Coronel Mesquita, No. 3, Edif. Kam Kun Kok, 5 Andar A, Macau (registo comercial n.\u00ba 72145 (SO)). Pode contactar-nos atrav\u00e9s de <a href=\"mailto:mailbox@tolo-toys.com\">mailbox@tolo-toys.com<\/a>.<\/p>\n<h2>2. O que recolhemos, porqu\u00ea e com que fundamento<\/h2>\n<p>Pedidos de informa\u00e7\u00e3o (formul\u00e1rio de contacto e email).<\/p>\n<p>Se nos escrever, recebemos os dados que nos indicar, como o seu nome, endere\u00e7o de email, empresa, pa\u00eds, o assunto e a sua mensagem. Utilizamo-los para lhe responder e para encaminhar diretamente o seu pedido ao distribuidor ou retalhista Tolo do seu pa\u00eds. Fundamento jur\u00eddico: dilig\u00eancias a pedido do titular dos dados e o nosso interesse leg\u00edtimo em responder a pedidos de informa\u00e7\u00e3o (para visitantes da UE e do Reino Unido, artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00edneas b) e f), do RGPD).<\/p>\n<p>An\u00e1lise de utiliza\u00e7\u00e3o do Website.<\/p>\n<p>Com o seu consentimento, utilizamos o Google Analytics 4 para compreender como o Website \u00e9 utilizado (p\u00e1ginas visualizadas, pa\u00eds, dispositivo, forma como os visitantes chegam ao Website). N\u00e3o o utilizamos para publicidade. A an\u00e1lise s\u00f3 \u00e9 ativada depois de aceitar os cookies de estat\u00edstica no banner de cookies. Fundamento jur\u00eddico: o seu consentimento (artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea a)). Pode retirar o consentimento a qualquer momento (consulte a Pol\u00edtica de Cookies).<\/p>\n<p>Dados t\u00e9cnicos.<\/p>\n<p>O nosso fornecedor de alojamento e o software do Website tratam dados t\u00e9cnicos, como o endere\u00e7o IP, o tipo de navegador e a data e hora de acesso, em registos do servidor, para manter o Website seguro e em funcionamento. Fundamento jur\u00eddico: o nosso interesse leg\u00edtimo na seguran\u00e7a e no funcionamento.<\/p>\n<p>N\u00e3o temos newsletter nem base de dados de clientes (CRM), n\u00e3o vendemos online e n\u00e3o utilizamos os seus dados para publicidade nem para defini\u00e7\u00e3o de perfis.<\/p>\n<h2>3. Quem recebe os seus dados<\/h2>\n<ul>\n<li>Distribuidores e retalhistas Tolo, apenas quando o seu pedido de informa\u00e7\u00e3o diga respeito ao pa\u00eds ou aos produtos deles.<\/li>\n<li>Prestadores de servi\u00e7os que trabalham para n\u00f3s: alojamento do Website (Rocket.net, servidores em Frankfurt, Alemanha), email (Zoho Mail) e Google (Analytics, apenas com o seu consentimento).<\/li>\n<li>Autoridades, se a lei o exigir.<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u00e3o vendemos dados pessoais.<\/p>\n<h2>4. Transfer\u00eancias para fora do seu pa\u00eds<\/h2>\n<p>A Tolo Macau Limited tem sede na Regi\u00e3o Administrativa Especial de Macau (RAEM) e os nossos distribuidores encontram-se em todo o mundo. Quando os seus dados s\u00e3o enviados para um pa\u00eds com regras de prote\u00e7\u00e3o de dados diferentes, fazemo-lo apenas quando necess\u00e1rio para o seu pedido de informa\u00e7\u00e3o ou com garantias adequadas, como as cl\u00e1usulas contratuais-tipo utilizadas pelos nossos prestadores de servi\u00e7os.<\/p>\n<h2>5. Durante quanto tempo conservamos os seus dados<\/h2>\n<p>Encaminhamos os pedidos de informa\u00e7\u00e3o diretamente e n\u00e3o os conservamos por muito tempo: eliminamo-los depois de o pedido ter sido tratado e, o mais tardar, 6 meses ap\u00f3s a sua rece\u00e7\u00e3o, salvo se a lei exigir um prazo mais longo. Os dados de an\u00e1lise s\u00e3o conservados durante o per\u00edodo definido na nossa conta de an\u00e1lise (atualmente 14 meses).<\/p>\n<h2>6. Os seus direitos<\/h2>\n<p>Consoante o local onde reside, pode ter o direito de aceder aos seus dados pessoais, retific\u00e1-los ou elimin\u00e1-los, limitar o seu tratamento ou opor-se a este, receb\u00ea-los num formato port\u00e1til e retirar o consentimento a qualquer momento. Pode tamb\u00e9m apresentar queixa \u00e0 autoridade de prote\u00e7\u00e3o de dados do seu pa\u00eds. Para exercer os seus direitos, envie um email para <a href=\"mailto:mailbox@tolo-toys.com\">mailbox@tolo-toys.com<\/a>. Podemos pedir-lhe que confirme a sua identidade.<\/p>\n<h2>7. Residentes na Calif\u00f3rnia<\/h2>\n<p>Recolhemos as categorias de informa\u00e7\u00f5es pessoais descritas na sec\u00e7\u00e3o 2, para as finalidades a\u00ed descritas. N\u00e3o vendemos informa\u00e7\u00f5es pessoais nem as partilhamos para publicidade comportamental entre contextos. Os residentes na Calif\u00f3rnia podem pedir-nos que lhes indiquemos que informa\u00e7\u00f5es pessoais conservamos, que as retifiquemos ou que as eliminemos, sem serem tratados de forma diferente por esse motivo. Envie o seu pedido para <a href=\"mailto:mailbox@tolo-toys.com\">mailbox@tolo-toys.com<\/a>.<\/p>\n<h2>8. Crian\u00e7as<\/h2>\n<p>O Website destina-se a pais, educadores e clientes profissionais. N\u00e3o \u00e9 dirigido a crian\u00e7as e n\u00e3o recolhemos conscientemente dados de crian\u00e7as.<\/p>\n<h2>9. Seguran\u00e7a<\/h2>\n<p>Utilizamos medidas t\u00e9cnicas e organizativas razo\u00e1veis para proteger os seus dados. Nenhuma transmiss\u00e3o online \u00e9 totalmente segura.<\/p>\n<h2>10. Altera\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>Podemos atualizar esta pol\u00edtica. A data no topo indica quando foi alterada pela \u00faltima vez.<\/p>\n<h2>11. Contacto<\/h2>\n<p>Tolo Macau Limited, Travessa do Coronel Mesquita, No. 3, Edif. Kam Kun Kok, 5 Andar A, Macau (registo comercial n.\u00ba 72145 (SO)). Email: <a href=\"mailto:mailbox@tolo-toys.com\">mailbox@tolo-toys.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 11 de novembro de 2026 Esta pol\u00edtica explica como a Tolo Macau Limited (&#8220;Tolo&#8221;, &#8220;n\u00f3s&#8221;) trata os dados pessoais no tolo-toys.com (o &#8220;Website&#8221;). 1. Quem somos O respons\u00e1vel pelo tratamento dos seus dados pessoais \u00e9 a Tolo Macau Limited, Travessa do Coronel Mesquita, No. 3, Edif. 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