{"id":22523,"date":"2026-11-11T18:30:43","date_gmt":"2026-11-11T17:30:43","guid":{"rendered":"https:\/\/tolo-toys.com\/?page_id=22523"},"modified":"2026-11-11T18:48:03","modified_gmt":"2026-11-11T17:48:03","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tolo-toys.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 11 de noviembre de 2026<\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica explica c\u00f3mo Tolo Macau Limited (\u00abTolo\u00bb, \u00abnosotros\u00bb) trata los datos personales en tolo-toys.com (el \u00abSitio web\u00bb).<\/p>\n<h2>1. Qui\u00e9nes somos<\/h2>\n<p>El responsable del tratamiento de sus datos personales es Tolo Macau Limited, Travessa do Coronel Mesquita, No. 3, Edif. Kam Kun Kok, 5 Andar A, RAE de Macao (n.\u00ba de registro de la empresa 72145 (SO)). Puede ponerse en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:mailbox@tolo-toys.com\">mailbox@tolo-toys.com<\/a>.<\/p>\n<h2>2. Qu\u00e9 datos recogemos, para qu\u00e9 y con qu\u00e9 base jur\u00eddica<\/h2>\n<p>Consultas (formulario de contacto y correo electr\u00f3nico).<\/p>\n<p>Si nos escribe, recibimos los datos que usted nos facilita, como su nombre, correo electr\u00f3nico, empresa, pa\u00eds, el asunto y su mensaje. Los utilizamos para responderle y para trasladar su consulta directamente al distribuidor o minorista de Tolo de su pa\u00eds. Base jur\u00eddica: la aplicaci\u00f3n, a petici\u00f3n suya, de medidas precontractuales y nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en responder a las consultas (para los visitantes de la UE y del Reino Unido, art\u00edculo 6, apartado 1, letras b) y f), del RGPD).<\/p>\n<p>Anal\u00edtica del sitio web.<\/p>\n<p>Con su consentimiento, utilizamos Google Analytics 4 para entender c\u00f3mo se usa el Sitio web (p\u00e1ginas vistas, pa\u00eds, dispositivo, c\u00f3mo llegan los visitantes). No lo utilizamos con fines publicitarios. La anal\u00edtica solo se activa despu\u00e9s de que usted acepte las cookies de anal\u00edtica en el banner de cookies. Base jur\u00eddica: su consentimiento (art\u00edculo 6, apartado 1, letra a)). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (v\u00e9ase la Pol\u00edtica de cookies).<\/p>\n<p>Datos t\u00e9cnicos.<\/p>\n<p>Nuestro proveedor de alojamiento y el software del sitio web tratan datos t\u00e9cnicos, como la direcci\u00f3n IP, el tipo de navegador y la fecha y hora de acceso, en registros del servidor, para mantener el Sitio web seguro y en funcionamiento. Base jur\u00eddica: nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en la seguridad y el funcionamiento.<\/p>\n<p>No tenemos bolet\u00edn informativo ni base de datos de clientes (CRM), no vendemos en l\u00ednea y no utilizamos sus datos para publicidad ni para elaborar perfiles.<\/p>\n<h2>3. Qui\u00e9n recibe sus datos<\/h2>\n<ul>\n<li>Distribuidores y minoristas de Tolo, solo cuando su consulta se refiera a su pa\u00eds o a sus productos.<\/li>\n<li>Proveedores de servicios que trabajan para nosotros: alojamiento del sitio web (Rocket.net, servidores en Fr\u00e1ncfort, Alemania), correo electr\u00f3nico (Zoho Mail) y Google (Analytics, solo con su consentimiento).<\/li>\n<li>Autoridades, si la ley lo exige.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No vendemos datos personales.<\/p>\n<h2>4. Transferencias fuera de su pa\u00eds<\/h2>\n<p>Tolo Macau Limited tiene su sede en la RAE de Macao y nuestros distribuidores se encuentran en todo el mundo. Cuando sus datos se env\u00edan a un pa\u00eds con normas de protecci\u00f3n de datos distintas, lo hacemos \u00fanicamente cuando es necesario para su consulta o con garant\u00edas adecuadas, como las cl\u00e1usulas contractuales tipo que utilizan nuestros proveedores de servicios.<\/p>\n<h2>5. Durante cu\u00e1nto tiempo conservamos sus datos<\/h2>\n<p>Trasladamos las consultas directamente y no las conservamos durante mucho tiempo: las eliminamos una vez tramitada la consulta y, como m\u00e1ximo, 6 meses despu\u00e9s de recibirlas, salvo que la ley exija un plazo mayor. Los datos de anal\u00edtica se conservan durante el per\u00edodo establecido en nuestra cuenta de anal\u00edtica (actualmente 14 meses).<\/p>\n<h2>6. Sus derechos<\/h2>\n<p>Seg\u00fan el lugar donde resida, puede tener derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos o suprimirlos, limitar su tratamiento u oponerse a \u00e9l, recibirlos en un formato que permita su portabilidad y retirar su consentimiento en cualquier momento. Tambi\u00e9n puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de protecci\u00f3n de datos de su pa\u00eds. Para ejercer sus derechos, escriba a <a href=\"mailto:mailbox@tolo-toys.com\">mailbox@tolo-toys.com<\/a>. Podemos pedirle que confirme su identidad.<\/p>\n<h2>7. Residentes en California<\/h2>\n<p>Recogemos las categor\u00edas de informaci\u00f3n personal descritas en la secci\u00f3n 2, para los fines all\u00ed descritos. No vendemos informaci\u00f3n personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos. Los residentes en California pueden pedirnos que les informemos de qu\u00e9 informaci\u00f3n personal tenemos, que la rectifiquemos o que la eliminemos, y no recibir\u00e1n un trato diferente por ello. Env\u00ede su solicitud a <a href=\"mailto:mailbox@tolo-toys.com\">mailbox@tolo-toys.com<\/a>.<\/p>\n<h2>8. Menores<\/h2>\n<p>El Sitio web est\u00e1 dirigido a padres, educadores y clientes profesionales. No est\u00e1 dirigido a menores y no recogemos conscientemente datos de menores.<\/p>\n<h2>9. Seguridad<\/h2>\n<p>Aplicamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables para proteger sus datos. Ninguna transmisi\u00f3n en l\u00ednea es completamente segura.<\/p>\n<h2>10. Cambios<\/h2>\n<p>Podemos actualizar esta pol\u00edtica. La fecha que figura al principio indica cu\u00e1ndo se modific\u00f3 por \u00faltima vez.<\/p>\n<h2>11. Contacto<\/h2>\n<p>Tolo Macau Limited, Travessa do Coronel Mesquita, No. 3, Edif. Kam Kun Kok, 5 Andar A, RAE de Macao (n.\u00ba de registro de la empresa 72145 (SO)). Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:mailbox@tolo-toys.com\">mailbox@tolo-toys.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 11 de noviembre de 2026 Esta pol\u00edtica explica c\u00f3mo Tolo Macau Limited (\u00abTolo\u00bb, \u00abnosotros\u00bb) trata los datos personales en tolo-toys.com (el \u00abSitio web\u00bb). 1. Qui\u00e9nes somos El responsable del tratamiento de sus datos personales es Tolo Macau Limited, Travessa do Coronel Mesquita, No. 3, Edif. 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